Nahlédněte pod pokličku Czech Cool Trade skrze exkluzivní rozhovor z našeho For Business Magazine, ve kterém odkrýváme vizi, hodnoty a milníky, které formovaly naši cestu k silné firemní komunitě CCT.

CCT míří do Evropy, bude to takový obchodní Tinder, říkají manželé Kovalští

Poradenská společnost Czech Cool Trade letos v březnu oslavila třináct let své existence. Firmu založil Martin Kovalský, později se do vedení zapojila i jeho žena Karolina.

Když podnik vedou manželé, může to mít výhody i nevýhody. Jaké jsou výhody?

Karolina: Hned na začátek bych chtěla zmínit, že jsme s manželem sladění. Přece jen se známe už skoro patnáct let. Často je to velká výhoda. Trend, kterým vedeme Czech Cool Trade, je společný a jednotný. Důležité je to, že se častokrát na manžela podívám a vím, co si myslí, jakým směrem chce jít. Naše cesty jsou společné. Samozřejmě o některých otázkách diskutujeme, ale jsme schopni si je vyargumentovat.
 

Někdy u rodinných firem zaznívá, že jedna z nevýhod může být ta, že ve chvílích určených pro rodinu se často řeší pracovní záležitosti. A z času soukromého se stane pracovní. Děje se to u vás?

Karolina: Za tu dobu, co jsem aktivně v Czech Cool Trade, nastupovala jsem později, až po mateřské, tak se to měnilo. Měli jsme různá pravidla, jakým způsobem společně fungovat, měli jsme jasné vzorce. Musím nicméně říct, že se to postupně vykrystalizovalo. Jediné pravidlo, které máme i v soukromém čase, tak mám právo říct: veto, že se o dané věci teď nebudeme bavit. Přesto pravidlo moc nepoužíváme. Máme dvě dcery, devítiletou Julinku a desetiletou Terezku, dva pejsky a jedno další dítě – a to Czech Cool Trade. A nevadí nám společně se bavit o čemkoli zmíněném. Samozřejmě můžou nastat situace, kdy chci řešit něco rodinného, a můj muž na to může mít jiný názor nebo chce řešit něco pracovního, nicméně se to nestává tak často. Naše porady jsou často i v jedenáct večer, a já si pak jen píšu do mobilu, co musím ráno vyřešit.
 

Jak často zní veto?

Martin: Docela málo, třeba jednou týdně. Jak říká náš významný klient – s vlastní firmou je třeba se oženit. Nám se podařilo oženit se vzájemně a oženit se i s vlastní firmou. Pro mě to byla jasná volba. Chtěl jsem, aby se Kája stala druhou jednatelkou. Zaprvé jsem ji znal z předešlé práce, takže vím, jakou má výkonnost a jak dýchá pro firmu, pro kterou pracuje. A zadruhé je tam maximální důvěra. Podtrhávám to, co říká Kája. Je to k nezaplacení.
 

Co se momentálně ve firmě děje? Slyšel jsem o vašem rebrandingu.

Karolina: Já jsem s původním brandem Czech Cool Trade byla velmi spojená. Pořád jsem Martinovi říkala, že nechci, aby logo bylo jiné. Měla jsem totiž pocit, že od něčeho odcházíme, od něčeho, co byl úplný začátek. Samozřejmě jsem si ale uvědomovala evropský trh, na který chceme vstoupit, jak s logem můžeme pracovat a jak by nám to zjednodušilo to, jakým způsobem chceme Czech Cool Trade vést. Takže jsme došli společně po dlouhých diskuzích k tomu, že chceme jít k rebrandingu, k trochu jiným barvám. A v prosinci už to proběhlo - odhalili jsme nové logo, které ale vychází z toho původního.
 

Nebyla to tedy revoluce?

Martin: Spíše evoluce.
Karolina: Někdo to bere jako revoluci, protože nové logo je moderní.
Martin: Jak bylo řečeno, jeden z hlavních důvodů rebrandingu bylo to, že chceme vstupovat na evropské trhy. S názvem Czech Cool Trade by se nám to hůře dělalo v Německu, v Anglii nebo v Polsku. Za zkratkou CCT se tak skrývá příležitost budovat evropskou firemní komunitu. To je pro nás důležité.
Chcete na evropských trzích nabízet to, co tady v Česku, nebo vaše služby mají být inovované?
Martin: Budou inovované. V České republice zůstane pilíř poradenských služeb pro firmy, který zahrnuje taky dotační poradenství, obchodní a marketingovou podporu a VIP networking. V rámci evropské komunity to bude stát především na obchodním spojování, obchodní podpoře, networkingových akcích, propojování byznysů, certifikace podnikatelských kvalit. V tom evropském křídle členství v CCT už nebudou dotace, bude to primárně o obchodu, o VIP networkingu, o digitálním nástroji, který se aktuálně tvoří. Bude to takový obchodní Tinder na to, aby se firmy poznávaly, domlouvaly si schůzky a spolupracovaly.
 

Když se bavíme o Evropě, tak o jakých zemích mluvíme? O zemích, které se do Evropy začleňovaly spolu s námi, jako Slovensko nebo Polsko, anebo o zemích, které jsou v západní Evropě dlouho a mají byznysové zvyklosti na jiné úrovni než u nás?

Martin: Cíl je celá Evropská unie plus Velká Británie. Už k tomu cíli podnikáme kroky. Letos jsme už uspořádali první networkingovou akci v Londýně, která byla součástí VIP networkingu na fotbalovém utkání Chelsea v Premier League. A čekají nás další akce v rámci Evropy, které budou taky pro firmy a lídry z firem z dalších evropských států.
Vysvětlete mi, prosím, co chce firma z České republiky, která je jako země na svobodném trhu krátce, učit firmy ve Velké Británii nebo v Německu? Tedy v zemích, kde předpokládám, že je podnikatelská kultura na jiné úrovni. Máte vůbec co předat?
Martin: Určitě ano. Je to primárně o vzájemném budování obchodních vztahů a vzájemné podpoře. Už teď máme anglické firmy, které chtějí spolupracovat s těmi českými. Princip není o tom jen se inspirovat nebo učit, ale je to právě o tom navázat obchodní vztah, udělat byznys a navzájem se podporovat.
Mluvil jste o digitalizaci vaší firmy. Zkuste vysvětlit, o co jde.
Martin: Teď se nám to právě tvoří taky díky dotaci, kterou na digitalizaci čerpáme. Vzniká nám nová aplikace pro členy firemní komunity, potažmo pro členy evropské komunity CCT. Aplikace umožní jednoduché propojování majitelů a lídrů firem v rámci celé komunity.
 

To je ten obchodní Tinder, jak jste o něm mluvil?

Přesně tak. Vyfiltrujete si firmy, které jsou pro vás zajímavé, domluvíte si schůzku a nabídnete své služby nebo se stanete partnery či odeberete služby. Bude tam oblast obchodní podpory, kde vám aplikace i díky AI dokáže doporučit, které firmy podle velikosti, regionu, produktu nebo služeb pro vás jsou výhodné co do navázání obchodního vztahu. Zároveň tam bude velká oblast networkingu, kdy se členové CCT budou moci stát spolupořadateli networkingových akcí v evropských zemích. Každý, kdo bude mít tuto aplikaci, tak uvidí, kdo se už na danou akci přihlásil, s kým má možnost budovat vztahy, o jakou akci jde. To je velká výhoda. Aktuálně členové totiž nevidí, kdo je na akci přihlášený. V aplikaci bude třeba možné dát si hvězdičku k firmám, sledovat je a dostat notifikaci, jestli se na určitou akci přihlásily. Cílem je taky dělat VIP networkingové akce. Začali jsme s Premier League, příští týden naše firemní komunita jede na finále UEFA Konferenční ligy do Wroclawi (rozhovor vznikal v květnu 2025, pozn. red.).
Síť spolupracujících firem, kterou firma obvykle buduje řadu let, může díky aplikaci vzniknout mnohem rychleji. Je to tak?
Martin: Ano, je to tak.
 

Jak moc podle vašich zkušeností je důležité tuto komunitu a vztahy budovat?

Martin: Z mé zkušenosti jsou obchodní vztahy v byznysu nejdůležitější. Pokud člověk dělá svou práci dobře, čestně, tak kolem sebe tvoří sítě obchodních vztahů s dalšími firmami, které jej doprovází a podporují v rámci jeho rozvoje. Proto jeden z hlavních pilířů Czech Cool Trade byl, je a bude právě oblast networkingu a prostoru pro budování obchodních vztahů. Do tohoto prostoru jdou všichni ti, kteří mají zájem poznat ostatní - jsou to majitelé, lídři firem, kteří chtějí navázat spolupráci, která stojí na tom najít prostor, jak se navzájem podpořit. Tam pak vzniká obchodní vztah, který mnohdy přechází do přátelských vztahů, účasti na svatbách a tak. Za mě jsou vztahy v osobním životě i byznysovém to nejdůležitější. Je třeba na nich pracovat, dávat jim prostor. Taková investice se pak výrazně vrací zpět.
 

Máte příklad, kdy komunita zafungovala? A nemusí to končit rovnou svatbou.

Martin: Takových příkladů jsou stovky.
Karolina: Určitě bych vypíchla zejména období covidu, kdy se v březnu zavřela celá Česká republika. Najednou se naši klienti mezi sebou začali propojovat, hledat možnosti spolupráce, zároveň dělali osvětu vůči dalším firmám – pojďme to nezavřít, pojďme se podpořit. My jsme v té době jeli i online networkingy, protože fyzické akce být nemohly. Samozřejmě mnoho našich klientů má své zaměstnance, takže museli živit i jednotlivé zaměstnance, museli dále platit faktury, nemohly to zavřít. Myslím, že mnoho klientů, kteří s námi stále jsou a byli i před covidovou dobou, tak na toto vzpomínají, že tato soudržnost jim pomáhala i psychicky – pomáhalo jim vědět, že v tom nejsou sami. To bylo důležité.
Zní to všechno hodně hezky: komunita funguje, firmy si pomáhají, mají z toho výhody, doplňují se. Je něco, co naopak může komunitu ohrozit? Máte osobní, nebo zprostředkovanou zkušenost? Co může pokazit dobré vztahy?
Martin: Určitě něco takového existuje. Máme i opatření. K té první otázce bych ještě stručně řekl, že opravdu denně jsou desítky případů, kdy vznikají v rámci komunity obchody, firmy se podporují. A obchody to nejsou malé, ale i velké. Vznikají i společné projekty jednotlivých firem. Máme i firmy, které díky naší firemní komunitě vyrostly, ať jsou to firmy úklidových služeb, které většinu klientů mají skrze naši komunitu, pak účetní firmy, advokátní firmy. Máme některé výrobní firmy, které si celé flotily aut objednaly u členů komunity. Důkazů, že obchodní vztahy fungují, jsou desítky, stovky. A díky aplikaci to bude ještě více vidět a fungovat. Přínosy pro jednotlivé firmy budou ještě větší.
 

A opatření, aby se nestal průšvih?

My v rámci firemní komunity máme certifikaci podnikatelské kvality jednotlivých firem, kdy hlídáme to, abychom v rámci firemní komunity měli firmy, které podnikají eticky, mají kvalitní služby, produkty a ekonomickou stabilitu. Toto děláme my pomocí vlastních auditů. Když to někdo poruší, tak tyto jednotlivé případy řešíme. Pokud je to případ, který opravdu narušuje, co v rámci komunity chceme, tak s takovými firmami ukončíme spolupráci. Za dobu naší existence malé číslo těchto firem bylo. Chceme totiž garantovat, že propojujeme firmy, které mají kvality, se kterými stojí za to budovat vztahy a podporovat se. Toto bude umožňovat i aplikace. Takže i online díky aplikaci velmi rychle zjistíme, jestli někdo nesplňuje kvality a poté to budeme řešit.
 

Řekl jste, že příští roky budou ve znamení vstupu na evropský trh. Dovedete si představit, kde by vaše společnost mohla být za dalších pět, deset let? Musíte jako lídři firmy mít představu, ideálně jasnou, anebo spíš uvidíte, jak se firmě bude dařit?

Martin: Já mám vizi a cíl poměrně jasný, až do mých padesáti let. Vím, kde bych chtěl, aby Czech Cool Trade byl. Vize je taková, abychom byli silným hráčem na evropském trhu v rámci podpory obchodu a byznysu. V rámci naší komunity máme rodinné firmy i holdingy. Chceme hrát výraznou roli a podporovat byznys. Protože každý, kdo rozjíždí nebo vede podnikání, tak by měl za mě sklidit velký obdiv, podporu si zaslouží. Právě proto tvoříme evropskou obchodní komunitu, abychom i českým firmám, které nás o to žádají, umožnili budovat vztahy za hranicemi a rozvíjet svůj okruh. Vize je velká a cíl taky.
 

Když už dvanáct let pomáháte firmám růst, propojovat je a budovat úspěch, napadá vás někdy, že byste i vy v něčem podnikali a měli vlastní byznys kromě toho, co už děláte? Máte výhodu, že kontinuálně můžete sledovat, jak se některým firmám v jejich byznysu daří.

Martin: V tuto chvíli vést vlastní poradenskou firmu, která se rozvíjí každý rok, je opravdu práce na full-time. Ale do budoucna vidíme vizi jak v dobročinné části, tedy podporu určité nadace nebo vytvoření vlastní nadace, tak zároveň možnosti investování nebo spoluvlastnění dalších firem. Vizi máme. Je to jedna z možností.
Karolina: Zároveň bych chtěla doplnit, že o tom pravidelně diskutujeme, co bychom ještě rozjeli. Do budoucna se něčemu dalšímu nebráníme. Ale teď je priorita Czech Cool Trade.

Na začátku jsme řekli, že rodinná firma má své výhody i úskalí. Řekli jste, že máte velké plány, se kterými se pojí určitě dost práce. Jak vy dobíjíte baterky?

Karolina: Máme několik receptů, které jsou buď individuální, nebo společné. Každý z nás má své koníčky, kterým se věnuje. Pak máme společné koníčky, a to je cestování, kdy nabereme energii většinou ze sněhu nebo ze slunce, vypneme a věnujeme se sobě – individuálně jako manželé i jako rodina. Jako rodina se věnujeme dětem. Jak jste říkal na začátku, naše práce není od osmi do šestnácti, pak zabouchneme dveře a je hotovo. V našem případě to tak nefunguje. Vždycky si vzpomenu na naši Julču, která mi ve třech letech řekla: Mami, co děláš? Já řekla, že si jen něco dodělávám do práce. A ona mi řekla: No ale tady jsi doma, a ne v práci.
Martin: Já podtrhuju, co říkala Kája. Je to o tom žít každý den, každý den si užívat. Když je to pracovní den, tak je důležité vyhradit si čas na pracovní činnost, která má správně člověka bavit. A každý den si najít čas pro sebe, pro rodinu, tak, aby si každý den před spaním člověk řekl, že ten den stál za to, něco mi dal. Například dneska odpoledne mě čeká trénink golfu, večer se těším, že budu s dcerami.
Karolina: A já jdu aktivně cvičit do fitka se svojí trenérkou Barčou.
Martin: Pravidelně společně hráváme tenis, já se věnuju golfu, florbalu, máme společné záliby. Ale i vlastní – je důležité mít i svůj osobní prostor sám pro sebe. Musím zaklepat – myslím, že se nám to daří.